CIPA – Palestra aborda a Inteligência Emocional no ambiente de trabalho

O relacionamento interpessoal no local de trabalho acontece a todo instante. Seja ao atender um cliente, ao fechar um novo negócio, nas relações entre colegas de trabalho, chefias e fornecedores. Saber lidar com as emoções pode ser um diferencial para se construir relações saudáveis e permitir tomadas de decisões mais assertivas. 

Para falar sobre a Inteligência Emocional nas relações de trabalho, a especialista em Gestão Empresarial, mestre em Políticas Públicas, administradora, pedagoga e terapeuta emocional, Rosemary Gomes de Souza, ministrou palestra recentemente na Unaerp Guarujá. A atividade, direcionada aos colaboradores, foi organizada pela Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA).

A Inteligência Emocional está relacionada às competências em saber lidar com emoções, na qual as pessoas têm habilidades de identificar, gerir e motivar suas emoções e dos outros. Segundo a palestrante, são cinco os pilares da Inteligência Emocional, mas o primeiro, que é se conhecer, já é 50% de todo o processo. “A pessoa  precisa se conhecer para poder gerir suas próprias emoções. Tudo começa e termina em si. Nos preocupamos muito com o externo, mas na verdade é tudo sobre mim. O outro é só um espelho.” 

Confira os cinco pilares da Inteligência Emocional

Conhecer as próprias emoções
Gerenciar as emoções 
Automotivação
Empatia
Saber se relacionar com as outras pessoas

Rosemary Gomes ressaltou que, além de se conhecer, é fundamental estar focado no presente, no agora, e sermos observadores de si mesmos e dos outros nas relações interpessoais. “É preciso observar a realidade, perceber como está se sentindo, como reage às situações ou emoções, e estar atento ao momento presente, para conseguir gerenciar o que está à minha volta. Se há uma tristeza, esse sentimento só vai estar me lembrando de que tem um fato que eu não resolvi, até mesmo um trauma de infância. Perdoar não é deixar para lá, há todo um processo.” 

Ela também comentou sobre a armadilha que é a ansiedade. “A ansiedade é estar focado no futuro. Se não sei se estarei aqui amanhã, porque ficar ansioso(a), ou seja, ficar na ânsia por algo que ainda não aconteceu? O que pode ser feito é um planejamento, organizar para as situações que podem vir a acontecer.”

Uma das organizadoras do evento, a colaboradora Deise Silva acredita que lidar com as emoções é um grande desafio. “A palestrante nos mostrou o quanto as emoções são importantes no ambiente organizacional e em nosso dia-a-dia, sendo fato determinante para o resultado no trabalho. Ela nos fez perceber que, quando conseguimos e sabemos lidar com os sentimentos, somos capazes de não deixar espaço para que acontecimentos negativos nos atinjam e se façam presentes no nosso emocional.” A colaboradora Juliana Pereira de Souza não conhecia esses conceitos e também avaliou positivamente a atividade. “Achei muito interessante o tema, até para a vida pessoal”.

Rosemary Gomes apresentou exemplos de como lidar com as emoções nas relações interpessoais

A atividade promovida pela CIPA foi direcionada a colaboradores da Unaerp Guarujá